Digicoach in de praktijk
In huisartsenpraktijken spelen digitale systemen een steeds grotere rol. Denk aan het HIS, patiëntenportalen en andere e-health oplossingen. Met de inzet hiervan, neemt ook het aantal vragen over het gebruik van applicaties toe. Zowel onder patiënten als onder medewerkers.
Een digicoach biedt hierin uitkomst.
Een digicoach is een collega binnen de praktijk (bijvoorbeeld een assistent, POH of praktijkmanager) die fungeert als eerste aanspreekpunt voor digitale vragen. Deze collega helpt collega’s bij het gebruik van digitale toepassingen en draagt actief bij aan het versterken van digitale vaardigheden binnen het team.
Een digicoach helpt onder andere bij:
- het vergroten van digitale vaardigheden van collega’s;
- het beantwoorden van vragen over het HIS, patiëntportalen en andere ICT‑toepassingen;
- het begeleiden van collega’s bij het werken met nieuwe digitale oplossingen.
Dit levert het op:
- Efficiënter werken: Collega’s en patiënten kunnen beter omgaan met digitale middelen, wat zorgt voor minder frustratie en tijdswinst in het dagelijks werk.
- Altijd up-to-date: Via het digicoachnetwerk blijft de digicoach op de hoogte van actuele digitale ontwikkelingen en kan hij of zij nieuwe toepassingen succesvol introduceren in de praktijk.
- Meer werkplezier: Meer vertrouwen en vaardigheid in het gebruik van digitale tools draagt bij aan een prettige werkomgeving voor het hele team.
Training tot digicoach
Hadoks biedt kosteloos de training tot digicoach aan. Tijdens deze training leren deelnemers hoe zij collega’s en patiënten kunnen begeleiden bij het gebruik van digitale toepassingen, zoals het HIS, patiëntportalen en andere e‑healthoplossingen.
Omdat een digicoach te maken krijgt met mensen met uiteenlopende digitale vaardigheden, besteden we voornamelijk aandacht aan coachende en communicatieve vaardigheden. Zodat deelnemers op een zelfverzekerde manier anderen kunnen ondersteunen, motiveren en begeleiden, die past bij de mate van digivaardigheid van de betreffende patiënt of collega.
De focus van de training ligt niet op het volledig beheersen van alle ICT-inhoud, en bevat daarom géén knoppentraining voor het HIS. In plaats daarvan leren deelnemers waar zij betrouwbare en actuele informatie kunnen vinden en hoe zij deze effectief toepassen in de praktijk. De scholing is praktijkgericht en sluit aan bij de dagelijkse werkomgeving. Met herkenbare voorbeelden en concrete handvatten kunnen deelnemers het geleerde direct in hun eigen werk toepassen.
Je hoeft geen technerd te zijn om deel te nemen!
Juist coachende vaardigheden en het vermogen om zaken duidelijk uit te leggen zijn belangrijk. Dus heb je affiniteit met digitalisering, help je graag collega’s en wil je op de hoogte blijven van slimme digitale oplossingen die het werk makkelijker maken? Dan is de rol van digicoach wellicht iets voor jou.
