Transmuraal Incident Melden (TIM)

Het belang van melden

Bij het verlenen van zorg of het behandelen van cliënten kunnen handelingen verkeerd gaan of anders lopen dan verwacht. We spreken dan van een incident: een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg, en heeft geleid, had kunnen leiden of zou kunnen leiden tot schade bij de cliënt.

Als professional en als professionele organisatie is het van belang van fouten te leren en maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen. Het melden van incidenten (fouten, bijna-fouten en calamiteiten) en het reageren daarop is van groot belang voor het op peil houden en verbeteren van de kwaliteit van de zorg. 

Via onderstaand formulier kunt u een Transmuraal Incident Melden (TIM), dat heeft plaatsgevonden binnen een samenwerkingsverband met Hadoks.

Procedure

Voor het melden van een incident kunt u onderstaande formulier invullen. De Adviseur Kwaliteit ontvangt alle meldingen en belegt de melding voor analyse bij de interne aandachtsvelder. Deze neemt mogelijk contact op met de melder voor extra informatie. Na analyse worden er (indien mogelijk) verbetervoorstellen geformuleerd en deze worden belegd bij de verantwoordelijk manager. De melder wordt vervolgens geïnformeerd over de afhandeling van de melding.