Op maandag 2 juni werd op de Huisartsenspoedpost van Hadoks op feestelijke wijze de start ingeluid van de nieuwe samenwerkingspilot tussen Hadoks en de Meldkamer Ambulancezorg Haaglanden. Met de uitbreiding van onze samenwerking zetten we een belangrijke stap in het versterken van onze regionale zorgcoördinatie.
Acute zorg onder druk
De acute zorg in Nederland staat onder druk. Zorgcoördinatie helpt om de zorg toegankelijk en beschikbaar te houden en de in-, door- en uitstroom van acute maar niet-levensbedreigende zorgvragen te verbeteren. Bij de Meldkamer Ambulancezorg komen meldingen binnen die na triage niet alleen ambulancezorg maar ook huisartsenzorg betreffen. In de avond, nacht en in het weekend worden deze patiënten overgedragen aan het triagecentrum van Hadoks, waar zij de zorg voor de patiënt overnemen. Ook overdag komen er regelmatig meldingen bij de Meldkamer Ambulancezorg binnen, waarbij na triage blijkt dat het om huisartsenzorg gaat. Met de start van de pilot worden deze meldingen via het ACC nu ook overdag doorgezet naar de DagHap (Huisartsenspoedpost overdag) van Hadoks.
Thomas Eckhardt, ACC Meldkamer Ambulancezorg Haaglanden: “De pilot is gebaseerd op onderling vertrouwen en een hechte samenwerking tussen ambulancezorg en huisartsen. Samen coördineren we voor elke patiënt die 112 belt de juiste zorg van de juiste hulpverlener.”
Van Meldkamer naar Huisartsenspoedpost
Vanaf 2 juni worden patiënten die overdag tijdens werkdagen 112 bellen en waarbij na triage blijkt dat het om huisartsenspoedzorg gaat, door de centralist van de Meldkamer Ambulancezorg doorverbonden naar de huisartsenspoedpost van Hadoks. Patiënten die een huisarts in regio Haaglanden hebben, worden door Hadoks overgedragen aan de eigen huisartspraktijk en daarmee ook de verantwoordelijkheid van zorg. “Dit doen we omdat patiënten de best passende huisartsenzorg ontvangen van hun eigen huisarts. De huisarts kent hen en is bekend met hun medische voorgeschiedenis. Daarom streven wij ernaar om altijd, indien dit mogelijk is, de zorg bij de eigen huisarts onder te brengen.” zegt Stijn Strous, voorzitter Raad van Bestuur bij Hadoks.
Heeft een patiënt geen huisarts in regio Haaglanden, dan neemt Hadoks de zorg over van de Meldkamer Ambulancezorg en krijgt de patiënt een consult op de huisartsenspoedpost bij een Verpleegkundig Specialist.
Unieke positie
Hadoks heeft met een huisartsenspoedpost die ook overdag patiëntenzorg levert, een unieke positie in Nederland. Hadoks werkt hiervoor samen met huisartsen uit regio Haaglanden, de Haagse ziekenhuizen en nu dus ook met de Meldkamer Ambulancezorg via het ACC. Met de uitbreiding van deze samenwerking zorgen we dat patiënten in regio Haaglanden de juiste zorg op de juiste plek, door de juiste zorgverlener, ontvangen. Ze krijgen zo de aandacht en expertise passend bij hun zorgvraag.
Over regionale samenwerking
Het Integraal Zorgakkoord (IZA) heeft als doel de zorg goed, toegankelijk en betaalbaar te houden door in te zetten op passende zorg. Daarvoor is meer regionale samenwerking nodig. Regionale partijen hebben afgesproken regiobeelden en -plannen op te stellen om te bepalen waar de regionale samenwerking zich op moet richten.
In regio Haaglanden is het regioplan Haaglanden Gezonder! opgesteld door een brede vertegenwoordiging van zorg- en welzijnsaanbieders, verzekeraars en gemeenten. Hadoks en Meldkamer Ambulancezorg zijn hier ook bij betrokken. De samenwerking tussen beide partijen komt voort uit de actielijn 2c ‘‘Toegankelijke acute zorg’ binnen het regioplan Haaglanden Gezonder!
